パートナー向けサンプル
不審メール相談窓口の月次レポート例
相談窓口に届いた不審メールを、顧客に説明しやすい形でまとめる月報サンプルです。 公開版では一部のみ掲載し、完全版はフォームから依頼できます。
レポート構成
5-8ページ想定
1今月の概要
2ブランド別の傾向
3よく見られた件名パターン
4高危険度サンプル
5従業員向け注意喚起テンプレート
6次月に注意したい動き
相談件数
月ごとの相談件数、危険度、増減を短く整理します。
件名・誘導文
従業員が見分けやすいように、よくある件名と誘導文を掲載します。
注意喚起文
そのまま社内に共有できる短い注意喚起文を付けます。
公開サンプル
ブランド別の傾向例
| ブランド | 多かった見せ方 | 注意度 |
|---|---|---|
| Amazon | 配送通知・アカウント確認 | 高 |
| 三井住友カード | 利用制限・本人確認 | 高 |
| PayPay | 残高確認・キャンペーン | 中 |
| 楽天 | 注文確認・支払い確認 | 中 |
社内注意喚起テンプレート例
今月は配送通知、カード利用制限、本人確認を装う不審メールが目立っています。 メール内のボタンからログインせず、公式アプリまたはブックマーク済みの公式サイトから確認してください。 判断に迷うメールは削除せず、社内の相談窓口へ転送してください。
完全版の依頼
顧客提案用のサンプル月報を受け取る
会社名、役割、想定する顧客規模を入力してください。協業相談ではなく、サンプル確認だけでも問題ありません。